政务大厅一体化管理系统
系统说明
政务大厅系统是一套集成专用终端设备、多套核心系统的软硬一体化系统，系统要求业务能够简洁、表单填写便捷、快速办理，提供全流程自助终端办理（让老百姓自助快速申报所需业务）的服务模式。本项目的自助终端机开发内容主要是在市民办理业务时能够满足自助办事所需功能，在线办事过程分为身份验证、阅读办事指南、表单填写、上传附件、提交申请等环节流程。
系统组成
基础信息管理系统、视频监控子系统、门禁管理子系统、通道管理子系统、考勤管理子系统、排队叫号管理子系统、服务评价子系统、智能取件管理子系统、终端监控管理子系统、政务服务人员监督管理子系统、统计分析管理子系统、大厅效能管理子系统。
主要设备
立式触摸查询一体机、智能协助取号机、叫号平板、评价器、智能引导屏、自助填单机、超级柜台自助服务终端、智能存取件柜、政务服务一体机、监控视频及显示设备、语音设备、门禁考勤设备、通道设备、智能照明设备、智能服务机器人。
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